2022-02-08
99次
热线话务员
3.7K-4.5K/月
环境好
加班费
管理规范
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点黄冈市黄州区东门路7号(黄冈/黄州区)
联系方式
联系人:李经理
联系电话:180****0338
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
02-12 12:04
企业最近登录时间
职位描述
根据工作需要,现面向社会公开招聘话务员。现将有关事宜公告如下:
一、资格条件
(一)拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党领导和社会主义制度,遵纪守法;
(二)无不良记录,思想政治素质高、品行端正,有良好的职业道德和团队合作精神,身体健康;
(三)年龄在35周岁以下的中华人民共和国公民,性别不限;
(四)本科及以上学历,法律专业或从事过法律实务者优先;
(五)具备熟练操作计算机办公能力,打字速度60字/分钟以上,文字组织能力较强;
(六)善于沟通,普通话标准,音质甜美,具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧;
(七)吃苦耐劳,有较强的抗压能力和心理承受能力,服务意识和团队意识强,适应轮班(倒班)制工作。
二、薪资待遇
(一)试用期2个月,转正后,月全额工资3700-4500元;
(二)录用人员购买养老、医疗、工伤、生育、失业、大病保险;
(三)享有婚假、产假、陪产假等假期;
(四)提供年度体检补贴、户外拓展福利;
(五)提供专业学习、能力提升培训及良好的晋升机会;
(六)享有三节福利、生日福利、清凉饮料费、新婚礼金、生育礼金等。
三、工作地点和时间
工作地点:黄冈市城东新区永安路特1号
工作时间:全年7×24小时轮班排休制(即工作、休息时间按班表执行)
四、岗位职责及晋升
(一)岗位职责:承担黄冈市本级12345热线话务接听等工作,对企业和群众诉求进行受理、派单、办理、答复、回访等。
(二)晋升通道:
1.话务员:话务员-一星话务员-二星话务员-三星话务员-四星话务员-五星话务员;
2.话务管理岗:话务员-组长-班长-值班长-主管;
3.其他岗位:“优化营商环境”等咨询专席、质检岗、审核岗、知识库岗、互联网岗、综合支撑岗等。
五、招聘方式
(一)参加应聘人员,将本人简历投递至804880500@qq.com邮箱 (联系人:李经理,联系电话:18062200338)。
(二)符合要求的通知参加面试。面试时请携带自行打印的报名表和身份证,同时提交本人毕业证、身份证、普通话等级证书和个人认为有必要提交的其他材料证书影印件各一份(以上资料概不退还,敬请见谅)及其原件备查,且同时提交个人近期免冠正面彩色两寸照片一张。
(三)面试合格后,到正规医院或者体检中心体检(按公务员录用体检标准执行),出具体检报告合格后报道,参加岗前培训。
(四)未通过岗前培训考核的人员,取消录用资格。
(五)岗前培训考核合格后,与湖北众维科技有限公司签订正规劳动合同并正式录用,试用期2个月(成绩优异者可提前转正)
(六)如发现应聘人员有不符合招聘条件或弄虚作假等不诚信行为的,随即取消其资格或终止聘用。其不利后果,均由当事人自行负责。
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